Sustainability and Normativity
Política De Sostenibilidad
El equipo de trabajo y los Socios del Hotel Juan María Ltda ubicado en el centro de la ciudad de Tuluá desde el año 1977, conscientes de su responsabilidad social empresarial y moral, se compromete a trabajar en pro de mitigar todos los impactos negativos que afectan al entorno natural como consecuencia de su normal operación y a optimizar el uso de los recursos naturales.
Así mismo se compromete a promover y conservar el patrimonio cultural de la región, divulgando de manera responsable las tradiciones y atractivos turísticos de la zona.
También se compromete a proteger y a apoyar la comunidad del destino implementando buenas prácticas sostenibles, respetando los derechos de todos los actores y velando por el cumplimiento de sus deberes; previniendo impactos negativos como la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA) asociada a los viajes y el turismo.
Para esto contará con una base de colaboradores y proveedores locales comprometidos con la conservación del ambiente, la cultura, el desarrollo social y económico generando un flujo comercial.
Trabajaremos permanentemente con nuestros Clientes internos y externos en garantizar los recursos económicos para cumplir nuestras políticas de gestión empresarial y realizar adicionalmente, la divulgación de ellas: de sostenibilidad, de seguridad y salud en el trabajo, seguridad industrial y ambiente, de no consumo de alcohol, tabaco y sustancias psicoactivas, así como la prevención de impactos negativos de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.
| Actor | Derechos | Deberes |
|---|---|---|
| Clientes | • Recibir lo pactado. • Recibir información veraz. • Estar en un ambiente seguro y sano. • Recibir información sobre atractivos turísticos. • Ser tratados por igual y bajo ninguna clase de discriminación. | • Comportamientos responsables de sostenibilidad dentro y fuera de las instalaciones. • Respetar y dar cumplimiento a la legislación vigente. • Respetar tradiciones y cultura del destino. • Atender sugerencias del EAH. • Dar información veraz. • Hacer un uso responsable de los recursos naturales. |
| Colaboradores | • Recibir lo pactado. • Recibir información veraz. • Estar en un ambiente seguro y sano. • Estar en un adecuado ambiente laboral. • Recibir capacitación sobre sostenibilidad. • Ser tratados por igual y bajo ninguna clase de discriminación. | • Comportamientos responsables de sostenibilidad dentro y fuera de las instalaciones. • Respetar y dar cumplimiento a la legislación vigente. • Atender sugerencias del EAH. • Dar información veraz. • Prevenir y denunciar la ESCNNA. • Proteger el patrimonio cultural del destino. • Hacer un uso responsable de los recursos naturales. • Conocer y dar información de los atractivos turísticos del destino. • Asistir a capacitaciones programadas. |
| Proveedores | • Recibir lo pactado • Recibir información veraz. • Conocer el programa de sostenibilidad turística. • Recibir de manera oportuna solicitudes. • Ser evaluados de forma imparcial y objetiva. • Conocer las políticas de compras y selección de proveedores del Hotel. | • Dar información real sobre sus productos y servicios. • Respetar y dar cumplimiento a la legislación vigente. • Comportamientos responsables de sostenibilidad dentro y fuera de las instalaciones. • Prevenir y denunciar la ESCNNA. • Hacer un uso responsable de los recursos naturales. • Proteger el patrimonio cultural del destino. |
Legislación Aplicable A La Norma De Sostenibilidad Hotel Juan María
- EL HOTEL JUAN MARÍA rechaza la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores, Ley 679 de 2001.
- EL HOTEL JUAN MARÍA cumple la Ley 17 de 1981 y Resolución 1367 de 2000 contra la comercialización y tráfico de especies de fauna y flora silvestre.
- EL HOTEL JUAN MARÍA rechaza la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales regionales y nacionales, Ley 103 de 1991 y su Decreto 904 de 1941, Ley 397 de 1997 y su Decreto 833 de 2002, Ley 1185 de 2008.
- EL HOTEL JUAN MARÍA protege los espacios libres de humo, Ley 1335 de 2009.
- EL HOTEL JUAN MARÍA rechaza la discriminación o actos de racismo a la población vulnerable, Ley 1752 de 2015 y Ley 1482 de 2011.
- EN EL HOTEL JUAN MARÍA Cualquier dato personal suministrado por usted será tratado de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012.
- EL HOTEL JUAN MARÍA está comprometido con la Sostenibilidad Turística NTS-TS 002, Le invitamos a hacer uso racional del agua y la energía, tener una buena disposición final de los residuos y compromiso por su reducción, reutilización y reciclaje.
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Campaña Ahorro de energía y agua
- Apague el televisor y aire acondicionado cuando no lo uses.
- Aproveche la luz solar abriendo cortinas y persianas en horas tempranas.
- Clasifique los residuos sólidos en orgánicos e inorgánicos.
- Cierre la llave mientra se enjabona, cepilla y/o afeita.
- Encienda la luz solo del lugar donde estés.
- Reporte a recepción daños de sanitarios, tubos o llaves que goteen.
- Cuelgue la toalla después de usarla, así nos dará a entender que no es necesario cambiarla.
- Solicite que no se cambien las sábanas a diario a menos que sea necesario.
- Desconecte los cargadores que no estén en uso.
- No arroje papel higiénico en los inodoros.
Política De Datos
Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012, a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, el HOTEL JUAN MARIA LTDA, adopta la presente política para el tratamiento de datos personales, la cual será informada a todos los titulares de los datos recolectados o que en el futuro se obtengan en el ejercicio de las actividades comerciales y laborales.
EL HOTEL JUAN MARIA LTDA, garantiza la protección de derechos como el Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen nombre y la imagen, con tal propósito todas las actuaciones se regirán por principios de buena fe, legalidad, autodeterminación, informática, libertad y transparencia.
Para consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos que le asisten como titular de información (Datos personales), podrá comunicarse con el “HOTEL JUAN MARIA LTDA,” así:
Podrá dirigirse a: [email protected]